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사이버 보안(Cybersecurity)
기업들 꾸준한 사이트 개편, 비즈니스 성공의 지름길?
2019-07-18 15:28:43
김지연
▲기업의 지속적인 사이트 업데이트는 비즈니스 성장에 도움이 된다(사진=ⓒ123rf)

[라이헨바흐=김지연 기자] 전 세계 기업들이 사이트 개편에 힘쓰고 있다.

기술 제품을 판매하는 기업들뿐 아니라 소비자에게 상품 및 서비스를 제공하는 기업들에 있어서 정기적으로 자사 사이트를 업데이트하는 것은 중요한 일이다.

이는 미학적으로 신선해보이는 기능을 주지만, 잠재 사업 파트너나 고객들을 끌어들이는 요소로도 작용할 수 있다. 궁극적으로는 비즈니스가 번창하고 성장하는데 핵심 사항이 된다.

검색가능성 향상

기업의 성장에는 사이트상의 꾸준한 트래픽 증가가 큰 몫을 담당한다. 자사 사이트 클릭 수가 많을수록 자사에 관심있고 흥미를 가진 잠재 고객 및 파트너들이 많다는 의미다. 수요 증가로 나타날 수 있기 때문이다.

이에 많은 시간과 돈을 작업 현장에 투입하는 것 이상으로 트래픽 수 증가에도 관심을 보여야한다.

가장 중요한 활동은 사이트의 전반적인 검색가능성을 향상시키는 것으로, 구글 등 여러 검색엔진에서 자사의 인지도를 높일 수 있는 효과적인 방법이다.

이를 위해서는 웹페이지에 제목을 추가해 소비자들이 자사의 사이트를 찾고 검색하도록 유도할 수 있어야한다. 제목이 비어있으면 회사 사이트 검색이 불편해지기 때문.

온라인 매체 긱키이지스터는 모든 웹페이지에 제목을 붙이고 제목이 페이지 자체의 내용과 연결되거나 관련되는지를 확인하는 것이 중요하다고 강조했다.

마찬가지로 웹페이지에 나오는 설명들도 내용을 함축적으로 나타낼 수 있어야한다. 이에 세부 사항들을 짧고 간단하게 기재하는 것이 좋다.

검색가능성을 향상시킬 수 있는 또 다른 전략은 링크를 추가하고 수신받는 것이다. 추가할 링크는 사용자에게 관련 정보를 제공할 수 있는 내용이 담겨있어야 한다.

이는 사용자들이 검색 엔진에서 스크롤링할때 링크가 이끄는 위치와 해당 링크 내용을 살펴볼 수 있는 기회를 마련해줄 수 있다.

사이트맵을 추가하면 사이트 방문자들뿐 아니라 검색 엔진을 활용하는 사용자들에게는 큰 도움이 된다.

이 페이지는 사이트의 모든 페이지에 링크를 걸어 곧장 해당 페이지로 옮겨갈 수 있도로 해주는 것으로, 방문자들은 자신이 원하는 세부사항을 찾는데 어려움을 줄일 수 있어 좋다. 물론 검색엔진최적화(SEO)에도 큰 도움이 된다.

▲검색가능성을 향상시켜 잠재 소비자와 파트너에게 자사의 사이트를 노출시킬 수 있어야한다

 

대상 페이지 구축하기

아일랜드 프로 모잉 앤 랜드스케이핑의 웹 개발자이자 마케팅 디렉터인 칼 소렌슨은 구글 웹마스터 도구를 사용해 회사의 사이트를 검증하는 '토탈 랜드스케이프 케어'를 소개했다.

이 도구는 살마들이 모든 겸색 결과 페이지에서 생성되는 클릭 수를 알 수 있도록 도와주는 것으로, 동시에 자신이 찾고있는 키워드를 식별하는데도 효과적이라는 설명이다.

특히 회사가 위치한 해당 도시가 서비스를 제공하는 지역에 속한다면 더더욱 필요하다. 대상 페이지를 효과적으로 만들기 위해서는 모든 대상 페이지에 그 지역을 상세히 기록한 몇 단락을 적시한 후 사진을 추가하는 것이 좋다.

일부 지역 내 소유자들에게 제공한 서비스를 나열하는 것. 이는 해당 지역의 다른 누군가가 자사가 제공하는 서비스를 검색하려할때 도움이 된다. 자사의 페이지가 검색될 가능성이 가장 높기 때문이다.

자사의 사이트를 검색 엔진의 검색 결과에서 가장 상단에 뜨도록 하기 위해서는 인용문과 백링크를 거는 것이 어느 정도 효과적이다.

백링크는 웹페이지에 들어오는 링크나 다른 사이트에서 자사의 사이트로 올 수 있도록 하는 클릭가능한 링크들을 구축하는 것이며, 인용문은 자사의 연락처나 주소, 담당자 이름 등을 적시하는 것이다. 이 두 가지 모두를 구축하면 자사 사이트는 검색 엔진에서 더 높은 순위에 오를 수 있다.

보안 향상

회사의 사이트를 업데이트할 때 빼놓을 수 없는 것이 바로 보안이다. 데이터가 손상되거나 침해될 경우 이는 조직뿐 아니라 고객에게도 재앙이 될 수 있기 때문으로, 이에 안전하게 정보를 보관하는 것은 필수적이다.

사이트나 기업이 수집하는 데이터의 목록을 안전하게 보유하는 것은 잠재적 위험을 판단하고 결정하는데 도움이 될 수 있다.

▲사이트의 보안 및 재구성 개선도 신뢰도 향상에 크게 기여한다(사진=ⓒ123rf)

사이트 재구성

뉴욕에 소재한 웹디자인 회사 라운지리자드는, 기업의 사이트는 특히 판매하는 상품이나 소비스에 관심을 불러일으킬 수 있도록 설계돼야한다고 강조했다. 그러나 그렇지 않다면 서둘러 사이트를 개편해 문제를 해결하는 것이 좋다는 것.

여기에는 더 나은 영업 상담 개발이나 경품, 프로모션, 가입 등 별도의 랜딩 페이지 사용과 사이트 주소 개선 등이 포함된다. 웹 주소의 경우 도메인 이름이나 주소를 뜻하는데, 대표적으로 '//'로 시작하는 형식이다.

또 사이트에서 트래픽이 어느정도 발생하지만 그 이상의 발전이 없다면, 이 역시 개편 필요성이 요구된다. 이때는 사이트에서 사용되는 키워드를 재평가해 회사가 제공하는 서비스나 상품과 관련이 있는지 없는지를 확인하는 것이 좋다.

마지막으로 라운지리자드는 사이트의 디자인이 다소 구식이거나 전혀 독특함을 선사하지 못할때도, 개편을 통해 사이트의 신뢰도를 향상시켜야한다고 강조했다.

먼저 잠재 소비자들로부터 신뢰도를 구축해야만 재방문을 유도하고 상품 및 서비스 판매로 이어질 수 있다는 설명이다. 여기에는 모바일 버전을 구축하는 것도 한 방법이 된다.

[라이헨바흐=김지연 기자]